Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại acb8 app

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ acb8 app thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì và bạn có quyền gì đối với thông tin đó.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânÁp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
acb8 app Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại acb8 app
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu về quyền riêng tư — thường trong vòng vài giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email — nêu rõ tên tài khoản và nội dung cần xử lý để chúng tôi phản hồi đúng trọng tâm.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của acb8 app — phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh về tình trạng yêu cầu quyền riêng tư đang xử lý.

CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc bảo vệ dữ liệu chúng tôi thực hiện

Bảo mật tài khoản không chỉ là tuyên bố — đây là các bước cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để dữ liệu của bạn không bị lộ hay dùng sai mục đích. Mỗi nguyên tắc dưới đây phản ánh một quy trình thực tế trong hệ thống của chúng tôi.

Mã hoá toàn bộ kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái tài khoản trong lúc duyệt. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được chia sẻ vì mục đích thương mại với bất kỳ bên nào ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Quyền chỉnh sửa và xoá dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về liên quan đến dữ liệu cá nhân và cách acb8 app xử lý thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để tra soát nội bộ, nhưng không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn ở bất kỳ bước nào trong quy trình nạp/rút.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trang. Bạn tắt cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Không. Dữ liệu tài khoản và giao dịch không được chia sẻ vì mục đích quảng cáo thương mại. Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu cho việc vận hành dịch vụ và hỗ trợ tài khoản.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc sử dụng dịch vụ được cho phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị và máy chủ được mã hoá qua SSL — bạn thấy biểu tượng khoá trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập trang, dù dùng điện thoại hay máy tính.